Escolher uma boa plataforma de ecommerce é crucial para o sucesso da sua loja online. Já fiz outro comparativo bem completo entre praticamente todas as plataformas do Brasil.
Hoje eu trago o comparativo entre as três principais plataformas: Tray, Nuvemshop e Loja Integrada. Espero que te ajude a escolher a melhor!
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Tray
A Tray é a plataforma mais completa hoje dentro de sua faixa de preço.
| Planos | a partir de R$ 49/mês |
| Principais recursos | compre junto, kits de produtos, integração com marketplaces e dropshipping, |
| Pagamentos | Vindi, Mercado Pago, Pagseguro, PayPal, Rede, Cielo e Getnet |
| Frete | Melhor Envio, Frete Fácil, Meu Rastreio, Correios, Jadlog, Freterápido, Frenet, Intelipost, Sequoia, Kangu e muitos outros |
| Marketing | descontos e cupons: progressivo, por categoria, marca ou lista de produtos, por características de clientes, de primeira compra, por quantidade, compre mais, pague menos; brindes; promoções em lote; agendamento de banners; avaliações de produtos e da loja; carrinho abandonado; diversas regras para frete grátis; ferramenta de email marketing nativa e gratuita; parceiros e afiliados; notícias da loja (blog); avise-me quando chegar; alerta de frete grátis; e muitos outros recursos |
| Integrações | RD Station, Perfit, E-goi, Cartstack, Performa.ai, SmartHint, Popconvert, ActiveCampaign, Mailchimp, Mailbiz, Emanda e outras |
| ERPs | Bling, Tiny, Conta Azul, Onclick, Vhsys, Sage, e-Millenium, SAP, Alternativa e muitos outros |
| Marketplaces | Amazon, Shopee, Mercado Livre, Magalu, Americanas, Casasbahia, Ponto, Shoptime, Submarino, Dafiti, Extra, Renner, Camicado, Kanui, Netshoes, GPA, Kabum, Zattini, Leroy Merlin, MadeiraMadeira, Tricae, Mobly, Webcontinental, Obra Show, Imoto Peças, Balaroti, Coopera, Compre sua peça, Casa & Vídeo, Keep Running e MF Rural |
Pontos positivos da Tray
- Integração nativa com praticamente todos os marketplaces;
- Opções avançadas para criação de promoções, inclusive com brinde e desconto progressivo;
- Dezenas de opções de layouts para todos os gostos, segmentos e preços;
- E-mail marketing grátis;
- Emissão de NF grátis (até 30 notas/mês);
- Checkout em tela única que não exige senha.
Pontos negativos da Tray
- Não oferece teste grátis (mas dá 30 dias grátis para quem está migrando de plataforma);
- Limita a quantidade de produtos e visitas de acordo com o plano;
- Layouts gratuitos são bastante simples.
Planos da Tray
Todos os planos da Tray oferecem as mesmas funcionalidades, com as exceções abaixo:
| Plano 1 | Plano 2 | Plano 3 | Plano 4 |
|---|---|---|---|
| R$ 61/mês | R$ 99/mês | R$ 249/mês | R$ 399/mês |
| Até 100 produtos e 10 mil visitas | Até 500 produtos e 25 mil visitas | Até 1.000 produtos e 50 mil visitas | Até 5.000 produtos e 100 mil visitas |
| Suporte por email | Suporte por email e chat | Suporte por email e chat | Suporte por email, chat e telefone |
| Acesso ao código-fonte | |||
| Dropshipping Aliexpress | |||
| Inclusão de pedido manual | |||
| Relatórios avançados |
A Tray oferece até 20% de desconto na contratação dos planos anuais e eles podem ser parcelados em até 6x sem juros nos cartões de crédito (um benefício que a maioria das plataformas não oferecem).
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Nuvemshop
A Nuvemshop é uma plataformas mais escolhidas pelos lojistas por seu conjunto de funcionalidades e facilidade de uso. Além disso, ela possui um plano totalmente grátis com poucas limitações.
| Planos | a partir de R$ 49/mês |
| Principais recursos | plano grátis (com limitações); layouts gratuitos; integração com mais de 150 aplicativos |
| Pagamentos | Nuvem Pay, Pagseguro, PicPay, Pagaleve, Appmax, BoletoFlex, Pagar.me, PayPal, PagHiper, Parcelex iPag, Asaas, Cielo e Getnet |
| Frete | Melhor Envio, Frenet, Total Express, Manda Bem, Asap, Jadlog, Mandaê, Correios, Intelipost, Clique Retire, AllPost |
| Marketing | descontos: 3×2, 2×1 e por quantidade; cupons: porcentagem, valor fixo e frete grátis (permite limitar a quantidade de cupons utilizados mas não permite limitar por CPF); frete grátis (apenas por região e/ou categoria de produtos). |
| Integrações | RD Station, Perfit, E-goi, Cartstack, Performa.ai, SmartHint, Popconvert, ActiveCampaign, Mailbiz, Emanda e outras |
| ERPs | Bling, Tiny, Omie, Vhsys, Eccosys, Sensio, Master, Dotbetter e Phibo |
| Marketplaces | necessário contratar integrador, como o Bling |
Pontos positivos da Nuvemshop
- Produtos e visitas ilimitadas em todos os planos;
- Oferece 30 dias grátis;
- Oferece um plano totalmente grátis – com algumas limitações;
- Layouts gratuitos são muito bons;
- Para pagamentos com Nuvempago, não é necessário digitar senha, apenas um código de acesso enviado por email.
Pontos negativos da Nuvemshop
- Poucas opções para criação de promoção (não oferece opção para criar cupom de primeira compra, por exemplo);
- É necessário contratar apps à parte para funcionalidades básicas, como a criação de cupom de primeira compra;
- Cobra taxa extra de acordo com o intermediador de pagamento;
- Não oferece integração com nenhum marketplace (é necessário contratar um integrador, como o Bling);
- Não é possível agendar a exibição de banners (é necessário retirar manualmente).
Planos da Nuvemshop
Todos os planos da Nuvemshop oferecem os mesmos recursos, com as exceções abaixo:
| Gratuito | Impulso | Influência | Escala |
|---|---|---|---|
| grátis | R$ 59/mês | R$ 119/mês | R$ 249/mês |
| auto-atendimento; não é possível trocar o domínio | Suporte por e-mail e chat | Suporte por e-mail, chat e WhatsApp | Suporte por e-mail, chat, WhatsApp e telefone |
| Nuvempago e envio por Correios | Nuvempago + 20 opções de pagamento | Acesso ao código-fonte; ações em massa | Relatórios ilimitados; controle de restrição de usuários |
O plano base (Impulso) já é suficiente para a maioria dos lojistas.
Todos os planos da Nuvemshop incluem visitas e produtos ilimitados. Além disso, oferece 15% de desconto nos planos anuais e 5% nos trimestrais.
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Loja Integrada
A Loja Integrada é uma das maiores plataformas do Brasil, com mais de 2,5 milhões de lojistas. Um dos seus destaques é o carrinho inteligente, que salva os dados do cartão do cliente e não exige login.
| Planos | a partir de R$ 49/mês |
| Principais recursos | plano grátis (com limitações); dropshipping (necessário contratar à parte); personalização da loja é fácil; pedido manual; preço sob consulta; lista de desejos; compre junto (nos planos mais caros) |
| Pagamentos | Pagali, Pagar.me, Mercado Pago, Pagseguro, PayPal e PagHiper |
| Frete | Melhor Envio, Enviali, Correios, Frenet, Manda Bem e Kangu |
| Marketing | alerta de frete grátis; brinde; carrinho abandonado e compre junto (somente nos planos mais caros); frete grátis (apenas por região ou produto); descontos: percentual ou valor fixo (possibilidade de limitar para produtos ou categorias específicas ou por tipo de cliente; não existe a opção de limitar para primeira compra) |
| Integrações | RD Station, E-goi, Cartstack, Performa.ai, Enviou, Webpeak, Emanda e algumas outras |
| ERPs | Bling, Tiny, Sensio e Tagplus |
| Marketplaces | necessário contratar integrador, como o Bling |
Pontos positivos da Loja Integrada
- Oferece plano grátis, com limitações;
- Pode ser uma boa opção para quem está começando e não deseja investir;
- Oferece suporte por WhatsApp desde o plano mais barato;
- Checkout rápido e inteligente.
Pontos negativos da Loja Integrada
- Não oferece integração com nenhum marketplace – é necessário contratar um ERP como o Bling;
- Não oferece teste grátis;
- Limita a quantidade de produtos e visitas de acordo com o plano;
- Alguns recursos importantes (como recuperação de carrinho) só estão disponíveis nos planos mais caros;
- Não oferece integração com Cielo, Rede e Getnet.
Planos da Loja Integrada
| Gratuito | Crescimento | Aceleração | Escala | Expansão |
| R$ 0 | R$ 54 | R$ 99 | R$ 159 | R$ 239 |
| até 5.000 visitas/ mês | até 25.000 visitas/ mês | até 20.000 visitas/ mês | até 100.000 visitas/mês | até 300.000 visitas/ mês |
| até 50 produtos ativos | até 250 produtos ativos | até 500 produtos ativos | até 750 produtos ativos | produtos ilimitados |
| compre junto | prioridade no atendimento | alteração em massa no painel | ||
| carrinho abandonado com disparos ilimitados |
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Tray vs Nuvemshop vs Loja Integrada: qual é a melhor plataforma?
A escolha da plataforma sempre vai depender das suas necessidades, mas a Tray é que a oferece mais recursos pelo menor custo. Além de possuir integração nativa com todos os marketplaces, ela oferece muitos recursos úteis, como criação de promoções e avaliação de produtos.
A Nuvemshop pode ser uma boa escolha pois oferece layouts gratuitos muito bons. Já a Loja Integrada não tem grandes destaques frente a essas duas plataformas. Portanto, seria minha última escolha.
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